Ochrana súkromia
Posledná aktualizácia: Január 2025
Tento dokument vysvetľuje, ako SVETLÁ VITALITA (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky.
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je SVETLÁ VITALITA. Sme zodpovední za spracovanie vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri zpracúvaní osobných údajov (GDPR) a príslušnými národnými právnymi predpismi.
2. Aké údaje zbierame
Pri používaní našej webovej stránky môžeme zbierať nasledujúce typy osobných údajov:
- Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, ktoré nám poskytnete pri vypĺňaní kontaktného formulára
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy a informácie o interakcii s webovou stránkou
- Cookies a podobné technológie: údaje zbierané prostredníctvom cookies na zlepšenie funkčnosti webu
3. Účel spracovávania údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:
- Komunikácia: odpoveď na vaše otázky a požiadavky odoslané cez kontaktný formulár
- Zlepšenie služieb: analýza správania návštevníkov na webe za účelom zlepšenia používateľskej skúsenosti
- Marketing: zasielanie informácií o našich službách, ak ste nám na to dali súhlas
- Právne záväzky: plnenie našich právnych povinností
4. Právny základ spracovávania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe:
- Vášho súhlasu: pri zasielaní marketingových správ alebo používaní niektorých cookies
- Oprávneného záujmu: na zlepšenie našich služieb a zabezpečenie funkčnosti webu
- Plnenia zmluvy: pri poskytovaní služieb, o ktoré ste požiadali
- Právnej povinnosti: pri plnení našich zákonných povinností
5. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchováme len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:
- Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej komunikácie
- Analytické údaje: 14 mesiacov
- Marketingové súhlasy: až do odvolania súhlasu
Po uplynutí príslušnej doby údaje bezpečne zmažeme alebo anonymizujeme.
6. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Poskytovatelia IT služieb: hosting, e-mailové služby, analytické nástroje
- Právne orgány: ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv
Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR. Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme
- Právo na opravu: požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
- Právo na obmedzenie: požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov
- Právo na prenosnosť: získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať: namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
8. Bezpečnosť údajov
Bezpečnosť vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:
- Šifrovanie prenášaných údajov (SSL/TLS)
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
- Pravidelné zálohovanie údajov
9. Prenos údajov mimo EÚ
Všetky vaše osobné údaje sa spracovávajú a uchovávajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade prenosu údajov mimo EHP zabezpečíme, aby boli prijaté primerane opatrenia na ochranu vašich údajov v súlade s GDPR.
10. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkčnosti a používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o tom, aké cookies používame a na aké účely, nájdete v našej Politike cookies.
11. Zmeny tejto politiky
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto politiku ochrany súkromia. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.
12. Kontaktné údaje
Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.
Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov vo vašej krajine, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy.